~~铛~~铛~~铛铛~~
捷点科技微信客服系统上线啦
不知道你有没有过这样的体验，
在公众号的对话框里输入问题后，
不知道客服啥时候会给您回复。
这不能怪客服的，
只能怪微信，
因为微信公众号自带的客服系统，
客服人员只能在电脑上，
登录公众号后台才能进行回复，
万一客服没有盯紧，
可能就错过了答复您的最佳时间，
让您等上许久。
客服GG一直盯着电脑，真是辛苦~
而我们自己研发的客服系统，
当您在微信公众号对话框里输入问题，
是直接发送到客服人员个人微信上的，
客服人员在手机微信上即能给您回复，
相当于是跟自己的好友聊天一样，
这样，客服就能在最快的时间里给您答复。
客服GG帅气的拿着手机回复客户！
这时您可能会说，
微信公众号有自动回复的呀，
这个更快，
但是你要知道，
自动回复不够智能，
过于程式化，
往往你想要问的，
对方却没有进行相应的设置。
机械的自动回复
可能还有一些特别懂行的客户会说，
那有很多公众号都用在线客服呀，
不也是有专人做客服的吗？
没错，但是，有一点要注意的是，
这种在线客服一般都是基于浏览器的网页程序，
当一次服务结束后，记录就会清空，
无法做到用户信息的沉淀，
也就是说客服还是不认识你的。
聊了这么久，怎么还问我手机号码！
而我们的客服系统，
会记录每一次跟你的对话，
记录您的信息，
给您特别标注，
当您再来的时候，
我们就能像老朋友一样愉快的聊天，
为您提供精准化服务，
让您拥有完美的用户体验。
给客户贴上多个标签，建立客户肖像~
那么具体的操作是怎么样的呢？
非常简单，只有两步。
第一步：关注并打开【捷点科技】公众号
第二步：在公众号对话框里进行输入
客服作息时间
工作时间：
星期一至星期六
08:30-17:30
